韶关市铁友建设机械有限公司

铁友文化

铁友精神:团结向上、开拓进取、诚信经营、服务社会。

铁友作风:严格的管理、严明的纪律、严肃的态度、严谨的作风

市场原则:以诚信开拓市场、以质量占领市场、以科技引导市场


 铁友服务承诺及理念:

1、服务理念:真诚服务,一切为了客户。

2、交机服务:负责用户壹个工程段或120米(以先到为准)的现场人员技术指导工作。

3、服务要求:得到故障信心后,立即给予答复并确定服务人员到位时间。驻点城市市区4小时到位,郊区6小时到位,300公里以内非市区12小时到位,其它地区24小时到位。

4、服务实效:服务人员到场8小时内解决无需换件及常用易损件质量问题,2天内解决一般外购件及自制件问题,3天内解决重大质量问题。3天内无法解决的问题,4小时内给予明确答复并保证尽快解决。

5、服务承诺:用户的满意是我们最好的承诺,用户永远是上帝。我们不管客户大小,不管订货多少,不管工艺繁简,我们始终坚持一丝不苟,精益求精的工作作风,充分体现全方位让用户满意。

6、我们的服务理念:满意+惊喜,是铁友一贯努力追求的宗旨。从原辅材料开始,铁友便建立一整套完善的质量反馈体系,确保产品在每一道工序的质量达标。


服务热线:0751-8136398 8136400     电子邮箱: tyjsjxyxb@126.com

公司地址:广东省韶关市武江区西联大道武江科技工业园

韶关市铁友建设机械有限公司位于韶关市武江区科技工业园,占地建筑面积25000平方米,公司成立于2000年9月,是一家集研发、制造、销售和服务于一体的高新科技企业,是广东省韶关市非开挖设备工程研究开发中心的依托单位,公...

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